+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Если потерял чек как вернуть товар

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Если потерял чек как вернуть товар

На многих юридических ресурсах написано, что для возврата или обмена товара обязательно предъявить чек. Но ситуации бывают разные, и чек не всегда удается сохранить. Иногда он теряется, иногда его случайно выбрасывают. Иногда покупатель забывает его в магазине при покупке, а бывает и такое, что сам продавец забывает пробить чек — а покупатель не обращает на это внимания и уходит восвояси. А потом выясняется, что товар дефектный, или не подходит, или его очень нужно вернуть или обменять по какой-либо другой причине. Многие люди, не очень хорошо знающие законодательство, думают, что, потеряв чек, они лишаются и возможности обменять или вернуть вещь, и теперь она будет пылиться у них где-нибудь в углу.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Согласно п. Для того, чтобы вернуть товар без чека, надо прийти с покупкой в магазин на протяжении двух недель и объяснить, почему приобретенная продукция не подошла.

Возврат товара без чека: можно ли сдать, поменять

Нужно вернуть товар, а чека — нет. Что делать в такой ситуации: идти объясняться в магазин или смириться со сложившейся ситуацией и оставить товар себе?

Ведь предупреждения о том, чтобы сохранять чек и упаковку в случае возврата или обмена товара, как мантра, звучат из уст чуть ли не каждого продавца. Но как на самом деле? Можно ли вернуть товар, если чека нет? Вернуть товар, не имея чека, можно. С новой редакцией этого закона можно ознакомиться на национальном правовом портале pravo.

В частности, в законе прописано, что отсутствие документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является причиной для отказа в возврате этого товара.

А именно таким документом и является кассовый чек. Соответственно, если вы приобрели товар и по разным причинам решили его вернуть, то отсутствие чека не может быть основанием для того, чтобы ваше требование не удовлетворили. Однако сам факт приобретения товара в конкретном торговом объекте придется доказать. При этом законом предусмотрено, что в качестве доказательства могут быть использованы даже показания свидетелей.

Также доказательством могут служить элементы потребительской упаковки, различного рода документы на товар технический паспорт, гарантийный чек, инструкция по использованию.

Главное, чтобы на элементах упаковки и документах были метки, которые доказывают, что товар был куплен в конкретном торговом объекте. Следует помнить и о том, что вернуть или обменять товар надлежащего качества можно в течение ограниченного срока и только в том случае, если он не побывал в использовании, а все его потребительские качества сохранены.

Со списком непродовольственных товаров, которые при наличии надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, можно ознакомиться здесь. Обычно вопрос о том, обязательно ли сохранять упаковку, является не менее актуальным, чем вопрос наличия чека. Так что же делать с упаковкой?

Согласно законодательству, в случае возврата или обмена товара надлежащего качества, покупатель обязан вернуть этот товар в той потребительской упаковке, в которой товар был продан. Учитывая же, что в случае отсутствия чека именно упаковка может помочь доказать, что товар был приобретен у конкретного продавца, лучше не спешить ее выбрасывать.

Если, покупая товар, вы паспорт не предъявляли, то и при возврате этого товара показывать паспорт не обязаны. Хочешь поделиться важной информацией анонимно и конфиденциально? Пиши в наш Телеграм. Полезная инфа. Прислать новость. Читайте еще. Коронавирус на пластике остается до 3 дней. Как правильно чистить смартфоны? ВИДЕО 1. Комментарии Хронологически Сначала новые Сначала популярные. Ну конечно. Получается якобы покупатель и якобы свидетель сговорившись могут законно обворовать ипшника?

Реклама на NN. Чтобы оставить комментарий, пожалуйста, активируйте JavaScript в настройках своего браузера. BY — независимая газета. Она существует на пожертвования и средства от продаж. Поэтому она отражает интересы белорусского общества, а не государства.

Чтобы воспользоваться формой, пожалуйста, активируйте JavaScript в настройках своего браузера. Политика и общество. В России растет число заразившихся коронавирусом детей. Два ребенка умерли, 11 — в тяжелом состоянии 3. В Лиозно от пневмонии умер режиссер театра 1. На один из колоколов Жировичского монастыря нанесли имена Лукашенко и Путина В Минске возобновились работы по подготовке трибун для зрителей парада В Минске пропал памятник Каричу — фотофакт 7.

Обо всём понемногу. Пандемия — самое время обустроить себе мобильное рабочее место. Показываем ноу-хау ФОТО 2. В России проверили творог разных брендов. Лучшим оказался белорусский 7. В Беларуси выпустили особый крафтовый сыр 1. В Гонконге туристов в отелях начали обслуживать роботы.

В смешанной эстафете на чемпионате Европы в Раубичах победили украинцы 1. Белорус-чемпион Орловский извинился за гомофобные комментарии В сингл-миксте на чемпионате мира по биатлону белорусы финишировали ми из 30 команд.

В сентябре откроется детский спортивный центр олимпийской чемпионки Аллы Цупер 2. Правила американского футбола 3. В Минске пройдет двухдневный фестиваль тенниса — всех приглашают. В Харькове мать отрезала голову дочери и голая гуляла с ней по городу 8.

В Смолевичском районе ищут пропавшего летнего подростка 2. В Чашникском районе умерла летняя женщина: положительные тесты на коронавирус у всей семьи 1. Под Лунинцем под поезд попала пенсионерка. В Яхимовщине Молодечненского района нашли 1 килограмм ртути. В Любанской больнице скончался летний врач-рентгенолог с подтвержденным коронавирусом 4.

С 5 этажа Пинской центральной больницы выпал пациент 3. Кратковременные дожди и грозы: погода на 1—3 мая 2. Синоптики спрогнозировали холодный четверг, а потом потеплеет 4. Беларуская мова. Литва запретила въезд легковых автомобилей из Беларуси 3. Как это работает? В Минске установят пока лишь одну мобильную камеру контроля скорости — и вот по какому адресу 4. Стали известны основные положения президентского указа о стимулировании использования электромобилей Белорусская калийная компания будет поставлять в Китай калийные удобрения по долларов 1.

Брюссель увязал выделение Беларуси помощи с выполнением рекомендаций ВОЗ Беларусь с 1 мая в несколько раз снижает экспортные пошлины на нефть и нефтепродукты. Доллар продолжает существенно падать после мартовского взлета 1.

Ваш бизнес пострадал в связи с пандемией? Закон выживания: как соседям Китая удалось победить коронавирус 1. Виктор Мартинович: Пять правил онлайн-образования, которые придется усвоить Министерству образования 5.

Юрий Жигамонт рассказал о деревне Летешин Клецкого района и показал, как жили ее владельцы Чарноцкие. Колодное, литвинский уголок. Как хоронили умерших в Великом Княжестве Литовском 3. Как Франтишек Богушевич скрывался в Украине после восстания года 3. Трагедии и великолепие Военного кладбища. Воспоминания риелтора о х и х. Национальный художественный музей откроется для посетителей только летом. Главные хиты и новое звучание легендарной группы.

Последний день пасхальной распродажи Arche. Издатель Андрей Янушкевич: Наша интеллектуальная элита утратила чувство реальности. Ощущение, что на улице не год, а й Ведущие кинофестивали мира покажут новые фильмы на YouTube 2. Наука и технологии. Над Арктикой закрылась гигантская озоновая дыра 2. Ученые: Коронавирус у выздоровевших может оставаться глубоко в легких 4. РНК-вакцину от коронавируса успешно испытали на мышах 1.

Коронавирус вызывает инсульты у молодых людей — The Washington Post В США высказали теорию, что может быстро уничтожить коронавирус Вирусологи назвали единственный несомненный путь передачи коронавируса Любовь и секс.

Потерял чек как вернуть товар по гарантии?

Как вернуть некондиционный или бракованный товар? Чаще всего возвратить вещь ненадлежащего качества обратно в магазин сложно, потому что продавцы не охотно соглашаются отдавать деньги. Часто магазины дают возможность выбрать другую модель или же абсолютно другую вещь, а разницу по цене доплачивает покупатель или возвращает магазин. Помните, что большая часть магазинов упаковывает товар в специальные пакеты или коробки с указанием логотипа и название бренда. Если у вас сохранился ценник от приобретенной вещи , то на нем также может быть указан адрес магазина. Если же вещь эксклюзивная, имеющая фирменную упаковку магазина, ценник и другие характеристики, позволяющие идентифицировать место и время ее приобретения, то вопросов, скорее всего, не возникнет.

Потерял чек: как вернуть товар

Многие задаются вопросом: Нужно ли хранить ли чеки, квитанции или иные документы, подтверждающие оплату? Если хранить - то существует ли определенный срок для этого? Законодательством Республики Казахстан не предусмотрен срок хранения таких документов. В соответствии со статьей 18 Закона Республики Казахстан "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на получение у продавца изготовителя, исполнителя документа, подтверждающего факт приобретения товара чек.

Обмен возможен даже в случае, если вы потеряли чек. Основными условиями возврата являются сохранение товарного вида покупки вещь должна быть новой и не бывшей в употреблении!

Нужно вернуть товар, а чека — нет.

Если вы потеряли чек, но хотите вернуть товар в магазин - есть возможность восстановить его, нужно только обратиться в магазин, где покупали товар. На махинации идут торговые сети, чтобы лишить вас законной гарантии на купленное, и как вернуть бракованную вещь без чека? Они вам могут выдать служебный чек или распечатать и сделать копию фискального, который остался у них в кассовом аппарате", — говорит эксперт по защите прав потребителей Максим Несмеянов.

Возврат товара без чека – Закон «О защите прав потребителей» в 2019-2020 годах

Часто в суматохе покупок и повседневной жизни мы теряем кассовые чеки от купленных товаров. Или покупку делали давно и не помните куда сунули чек, хотя помните, что товар еще на гарантии. Сейчас разберемся как сдать товар без чека и чем мотивировать его отсутствие продавцу в магазине.

В момент покупки невозможно предугадать, не придется ли возвращать или обменивать приобретенный товар. Поэтому люди часто не сохраняют чек, подтверждающий факт покупки у конкретного продавца. Можно ли без чека вернуть товар в магазин?

Что делать если потеряли чек, а товар оказался бракованным

Для возврата средств, уплаченных с электронного кошелька, представляются сведения о пассажире с указанием платежной системы. В федеральных правилах авиации указано, что при вынужденном возврате авиабилета, компания может удерживать определенную сумму.

В остальных случаях комиссия за сдачу проездного рассчитывается, исходя из тарифа. В ситуациях, когда подводит туроператор, изменяются жизненные обстоятельства или срывается командировка, пассажир обязан направить авиакомпании заявление на возврат средств.

Возврат и обмен товара без чека

Тон претензии должен быть вежливым, но требовательным. Старайтесь максимально четко изложить свои намерения, а также план дальнейших действий, которые будут осуществлены в том случае, если нарушитель откажется должным образом прореагировать на требования, отраженные в документе. И, конечно, судебная претензия в Москве должна включать в себя перечень доказательств, на основе которых можно определить тот факт, что ваши права нарушены.

1 Закон о защите прав потребителей про чек; 2 Если товар.

Нужно ли хранить чеки и квитанции, подтверждающие приобретение товаров и оплату услуг?

Документы, подтверждающие их отправку, следует приложить к исковому заявлению при его подаче в суд. В соответствии с абзацем 1 части 1 статьи 428 ГПК РФ исполнительный лист выдается только по заявлению (ходатайству) взыскателя.

Разумеется, с разрешения его мамы и папы. Важно, чтобы было соблюдено право на прописку. В некоторых случаях может потребоваться решение суда, определяющее долю каждого совладельца или реализован процесс перехода из общей собственности в долевую.

Такие ситуации возникают при внутренних конфликтах, после развода, при других обстоятельствах.

В табличной части проставляется дата формирования книги. Доходы и расходы Это самый важный раздел книги.

При осуществлении торговой деятельности довольно часто возникают ситуации, когда производится возврат товара поставщику. Право на это предусмотрено законом РФ, который регулирует отношения между продавцами и потребителями.

Ежедневно обновляемые статьи, обзоры, комментарии. Выходит с 11 декабря 1919 г. Распространяется по всей России, в ближнем зарубежье, в Европе и Америке.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть товар, если нет чека?
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ипат

    Тема интересна, приму участие в обсуждении. Вместе мы сможем прийти к правильному ответу. Я уверен.

  2. Майя

    Да это все фантастика

  3. Елизар

    Я конечно, прошу прощения, но это мне не подходит. Буду искать дальше.

  4. rantsuppco

    Хорошо! Все бы так писали :)

  5. Эммануил

    Отличный топик

  6. Павел

    Малый жжот))))ыыыыыыыыыыы